地氈清潔

關於地氈清潔，最多人查詢兩件事：收費多少，以及應選擇濕乾洗還是濕洗。卓越家居清潔公司現時公開兩個方案，全部以 1000呎內計算：濕乾洗單次 $1500 起，濕洗 $1700 起。兩個價錢均不包括搬動傢俱。本文會根據網站已刊登的資料，說明兩種方法的分別、報價前需要準備甚麼，以及哪些地方最容易產生誤會。

先說明價錢。$1500 及 $1700 是「起」價，基準為 1000呎內的地氈面積。如面積超過 1000呎，或現場有特別情況，會按需要報價，請勿自行以呎數推算作為最終帳單。最終以現場視察及書面報價為準，網站使用條款亦有寫明。此外，辦公室包月清潔不會自動包括地氈清潔；即使您已使用我們的辦公室包月服務，地氈仍屬另一項收費，報價單會分開列明。

濕乾洗與濕洗有何分別？公開的服務流程分四步：第一步到場視察，評估地氈狀況；第二步乾式清洗，先去除表面塵土；第三步按需要進行濕式深層清潔；第四步為保養建議（例如定期翻轉地氈、修補磨損位置）；保養及修補不包括在濕乾洗 $1500 起／濕洗 $1700 起的價錢內，如有需要另行報價。濕乾洗方案以乾式清潔為主，再按現場需要配合濕式處理；濕洗方案則以濕式深層清潔為主。哪種方法適合您，並非憑猜測，而是在到場了解地氈材質、污漬及使用情況後才決定。因此，有時您以為必須濕洗，視察後發現濕乾洗已經足夠；亦有時表面看來乾淨，但長期積聚的污垢須以濕洗才能處理。

為何不包括搬動傢俱？因為兩個方案的公開價只計算地氈清潔。被傢俱遮蓋的位置，如沒有移開，便可能無法清洗。如您希望連桌底、櫃底一併處理，請在報價時說明，搬動傢俱會另行列出，以免完成後才發現有位置遺漏，亦避免口頭「全包」的誤會。寫字樓最常見的是會議室長桌及文件櫃，住宅則多為梳化及床，事前說明最為妥當。

報價前可以準備甚麼？一、大約量度實際鋪設地氈的面積，走廊及房間最好分開量度，因為 1000呎是計價門檻；二、說明是寫字樓、商舖還是住宅，以及大約多久沒有清洗；三、標示哪些位置不可沾水，或有電線、地台插座；四、如屬商業大廈，請與管理處確認可開工的時間，以及晚間可否使用洗地機；五、拍攝數張地氈相片，連同明顯污漬的近鏡，以 WhatsApp 傳送會快得多。資料齊全，我們才可判斷採用濕乾洗還是濕洗，報價亦會更準確。

常見誤會有以下幾項。第一，以為 $1500 已包括所有面積：其實公開價以 1000呎內計算，面積較大須按需要報價。第二，以為清洗地氈會順帶包括其他工程：地氈清潔與滅蟲、地板打蠟、辦公室日常清潔均屬分開的服務，各有收費。第三，以為清洗後保證所有污漬消失：實際效果視乎地氈材質及污漬時間，所以我們會先到場評估，再建議合適方法，不會輕易承諾。第四，以為辦公室包月清潔已包括地氈：辦公室包月不會自動包括地氈，須另行報價。

視察當日我們會做甚麼？同事會先檢查地氈的材質、鋪設方式、污漬分佈及人流位置，例如門口、走廊及茶水間附近通常最髒；再了解場地可開工的時間、有沒有水電可用，以及哪些位置不可沾水。視察後，我們會建議採用濕乾洗或濕洗，並在書面報價中寫明面積、方法、是否搬動傢俱及開工時間，讓您看清楚後才決定。

公司背景方面，卓越環衞服務有限公司（品牌卓越家居清潔公司）持有 SGS 認證的 ISO 9001、ISO 14001 及 ISO 45001 管理體系證書，證書資料見公司簡介；保險保額港幣三千萬。以上屬管理體系及保障資料，並不代表保證每一塊地氈的清潔效果，實際效果仍須視乎地氈本身狀況。

如您同時需要其他服務，例如寫字樓日常清潔、膠地板或木地板打蠟，可一併查詢檔期，但報價會分項列明。辦公室包月價按地區及每星期清潔日數計算，1000呎內每星期五天 新界／九龍 $2400、港島及偏遠 $2600；地板打蠟則按每呎價計算，請勿與地氈價混為一談。

如需預約或查詢價錢，可致電 3622 5081、WhatsApp 9880 5545，或電郵 info2@es188.com.hk。請說明地區、大約面積、地氈用途及希望施工的時間，我們會先安排視察，再以書面報價確認範圍及價錢。完整價目及服務流程，可參閱〈地氈清潔〉服務頁。

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